社群運營

你可以用它做什麼

社群運營是管理社群媒體內容的集中平台：

• AI 生成貼文：根據品牌風格自動產生社群內容
• 管理貼文集合：統一管理草稿、已排程、已發布的貼文
• 排程發布：設定自動發布時間，一次安排一週內容
• 多平台管理：連接 Facebook、Instagram、LinkedIn 等平台
• 品牌規則：建立發文規範讓 AI 更符合調性

快速開始

1. 連接社群帳號：進入「平台帳號」分頁，連接你的社群平台
2. 建立品牌規則（選填）：設定品牌語調和發文規範
3. 產生第一篇貼文：進入「產生貼文」，輸入主題讓 AI 生成
4. 編輯並儲存：調整內容後儲存到貼文列表
5. 設定排程或發布：選擇發布時間或立即發布

前置條件

五大功能區塊

1. 產生貼文（Composer）

AI 協助撰寫符合品牌風格的社群內容：

輸入選項：

AI 會自動處理：

• 依平台調整字數（Twitter 280 字、FB 較長）
• 調整標籤格式（# 標籤位置和數量）
• 套用品牌語調
• 可加入 UTM 追蹤參數（依設定而定）

操作流程：

1. 選擇目標平台（可多選）
2. 輸入主題或選擇來源文章
3. 點擊「生成」
4. AI 產生草稿（約 10-20 秒）
5. 在編輯器中調整
6. 點擊「儲存」

2. 貼文列表（Posts）

管理所有貼文的集中地：

功能：

• 搜尋特定貼文
• 篩選平台和狀態
• 批量操作
• 排序（日期、平台）

3. 排程管理（Schedule）

設定貼文的自動發布時間表：

設定排程：

1. 選擇要排程的貼文
2. 設定發布日期和時間
3. 選擇要發布的平台（可多選同一貼文發多平台）
4. 確認排程

行事曆視圖：

• 月/週/日檢視
• 直觀看到排程分布
• 拖放調整時間

4. 平台帳號（Platforms）

連接和管理社群平台帳號：

連接流程：

1. 點擊「連接帳號」
2. 選擇平台
3. 登入並授權 Otlex
4. 選擇要管理的頁面/帳號
5. 確認連接

管理功能：

• 查看連接狀態
• 重新授權（過期時）
• 解除綁定

5. 品牌社群規則

建立品牌專屬的發文規範：

設定好規則後，AI 生成貼文時會自動套用。

使用情境

情境 1：從文章延伸社群內容

最常見的使用方式：

文章發布 → 點擊「貼文助手」→ AI 生成社群貼文 → 編輯 → 排程發布

1. 在文章編輯器中完成文章
2. 點擊「貼文助手」或「產生社群貼文」
3. 選擇目標平台
4. AI 自動生成貼文（可含 UTM 參數）
5. 編輯調整
6. 儲存並設定排程

情境 2：規劃一週社群內容

批量建立一週份的貼文：

1. 先規劃好一週的內容主題
2. 依序建立每天的貼文
3. 使用行事曆視圖安排發布時間
4. 確認排程分布合理
5. 設定好就讓系統自動發布

情境 3：多平台同步發布

同一則消息發到多個平台：

1. 建立貼文時選擇多個平台
2. AI 會為每個平台調整格式
3. 可以針對各平台微調
4. 一次排程發布到所有平台

統計概覽

頁面頂部顯示統計卡片：

與其他功能整合

常見問題

平台授權失敗

可能原因：

排程的貼文沒有發布

排查步驟：

1. 檢查平台連接狀態是否正常
2. 確認授權沒有過期
3. 查看貼文狀態的錯誤訊息
4. 確認發布時間是否已過

Instagram 無法自動發布

Instagram 自動發布的限制：

• 必須是 Instagram 商業帳號
• 必須透過 Facebook 粉專 連接
• 不支援限時動態（只支援一般貼文）
• 圖片需符合尺寸要求

AI 生成的貼文不符合品牌風格

改善方式：

1. 完善「品牌社群規則」設定
2. 在生成時加入「額外指示」
3. 生成後手動調整
4. 多生成幾次選擇最好的

最佳實踐

內容規劃

平台差異化

不同平台需要不同策略：

發布時間優化

一般建議的發布時段（依你的受眾調整）：

效率技巧

• 批量建立：一次規劃一週份量
• 範本複用：好的貼文結構可以重複使用
• UTM 追蹤：建議在貼文連結中加入 UTM 參數以追蹤成效
• 定期檢視：觀察哪類內容效果好

注意事項

平台 API 限制

時區設定

• 發布時間以伺服器時區為準
• 建議設定時考慮你的目標受眾時區
• 行事曆會顯示本地時間

下一步